Nach nun mehr als einem Jahr „Arbeit“ hat es GearBest endlich geschafft eine deutsche Subdomain anzulegen. Mit vollständiger deutscher Übersetzung und einigen Vorteilen, die ich euch hier vorstellen möchte.

Es sind leider nur ausgewählte Produkte erhältlich. Dafür sind einige AGB und Versandoptionen zu euren Gunsten geändert worden.

Es muss definitiv über die Subdomain bestellt werden, um diese Vorteile genießen zu können. Alle Warensendungen nach Deutschland über die Hauptdomain fallen unter die gewöhnlichen AGBs und bieten nur den gewöhnlichen Kundensupport.

Dafür wurden auf der deutschen Version die Preise leicht angehoben. Wer also bessere Garantieleistungen haben möchte, der sollte dies in Kauf nehmen. Dank Germany Express als einzige Versandmethode kann natürlich weiterhin bei der Einfuhr gespart werden.

Viele Kunden, die leider Gottes ein defektes Gerät erhalten haben, hatten bisher Probleme die Produkte zurück nach China zu schicken. Dies bedeutete nicht nur hohe Versandkosten, sondern viele Produkte mit verbautem Akku durften aufgrund der Luftfrachtrichtlinien nicht angenommen werden. Besonders bei teuren Smartphones und Tablets war dies sehr ärgerlich.

Nun kann allerdings, für alle Kunden die auf de.gearbest.com bestellen, eine Reperatur innerhalb Europas eingeleitet werden. Diese geschieht höchstwahrscheinlich in Spanien. Die Versandkosten werden wohl nicht erstattet, aber dennoch ist dies ein Schritt in die richtige Richtung. Wie schnell dieser PRozess von statten geht, ist leider noch nicht bekannt.